Assistenza tecnica gestita
Un ticket, un tecnico, una soluzione. In remoto in pochi minuti con TeamViewer, in sede quando serve. Ogni intervento tracciato e rendicontato.
Assistenza informatica gestita · Reggio Emilia
L'IT della tua azienda,
seguito come si deve.
Siamo il reparto informatico delle aziende che non ne hanno uno — e il rinforzo di quelle che ce l'hanno. Assistenza rapida, monitoraggio continuo e infrastrutture progettate per non fermarsi.
- Monitoraggio sistemi 24/7
- Backup verificati ogni notte
- Risposta in giornata
Soluzioni
Sei aree, un unico interlocutore.
Non vendiamo scatole: teniamo in piedi il sistema nervoso della tua azienda, giorno per giorno.
Sicurezza informatica
Protezione endpoint, firewall gestiti e rilevamento minacce. Seguiamo gli avvisi del CSIRT Italia (ACN) e li trasformiamo in azioni concrete per i nostri clienti.
Backup & continuità operativa
Copie di sicurezza automatiche e verificate ogni giorno, piani di ripristino testati. Perché il backup che non hai provato a ripristinare non è un backup.
Monitoraggio proattivo H24
I nostri sistemi tengono d'occhio server, rete e servizi giorno e notte: la maggior parte dei problemi la risolviamo prima che qualcuno se ne accorga.
Cloud & virtualizzazione
Ambienti virtuali, migrazioni, Microsoft 365: infrastrutture flessibili dimensionate su come lavori davvero, senza sovradimensionare i costi.
Consulenza & fornitura
PC, server, periferiche e software scelti con criterio: progettiamo, forniamo, installiamo e poi restiamo — non vendiamo e scappiamo.
Perché Vtech
Quattro motivi, verificabili.
Siamo di Reggio
In sede da te in giornata, non un call center a 500 km.
Vediamo prima
Il monitoraggio proattivo intercetta i guasti sul nascere: meno fermi, meno urgenze, meno costi.
Un solo referente
Rete, server, sicurezza, gestionale: un unico interlocutore che conosce la tua azienda.
Trasparenza vera
Interventi, contratti e monte ore tracciati e consultabili: sai sempre cosa facciamo e perché.
La nostra sede
Via Lombardia 20
Reggio Emilia
Non siamo una voce al telefono a 500 chilometri: quando il problema va guardato di persona, ci mettiamo venti minuti ad arrivare.
Vieni a trovarci →Supporto
Hai bisogno di supporto adesso?
Scarica il modulo di collegamento e chiamaci: un tecnico prende in mano il tuo schermo in pochi minuti.
Al volo
Assistenza remota
TeamViewer QuickSupport — si avvia e basta, niente installazione.
Postazioni fisse
Installa TeamViewer Host
Per i PC che seguiamo con continuità: collegamento sempre pronto.
Non urgente
Apri una richiesta
Ci scrivi il problema, lo prendiamo in carico e ti aggiorniamo.
Sei già cliente? Chiamaci allo 0522 272759 e collegati: un tecnico ti guida al telefono.
Piattaforma
Strumenti nostri, non comprati a scatola chiusa.
VSentinel sorveglia l'infrastruttura e fa scattare l'allarme; VSmart trasforma quell'allarme in un intervento tracciato. Sono le stesse pratiche con cui si governa l'IT di una grande azienda — dimensionate su una PMI.
Contatti
Parliamone.
Raccontaci il problema o il progetto: ti rispondiamo con una persona, non con un ticket automatico.
Sede
Via Lombardia 20
42123 Reggio Emilia
42123 Reggio Emilia
Telefono
0522 272759
Email
direzione@vtechsrl.it
Orari
da confermare